الخرطوم تدشن خدمة تلقي الشكاوى والاستفسارات عن طريق الاتصالات

2011/04/09

كشفت محلية الخرطوم أنها بصدد تدشين خدمة مركز الاتصالات لتلقي شكاوى واستفسارات العملاء والمواطنين عبر الاتصال بالرقم (4466). وقال معتمد المحلية د. عبد الملك البرير للمركز السوداني للخدمات الصحفية: إن الخدمة المشار إليها تهدف إلى ربط المواطن بالمحلية دون اللجوء لمتابعة المسؤولين في مطالبهم ديوانياً، مؤكداً أن هذه الخدمة ستسهم كثيراً في تسهيل انسياب دولاب العمل الحكومي وخلق روح من التواصل والشفافية بين المحلية والمواطنين، مشيراً إلى أهمية المعلومات في بناء الاستراتيجيات التخطيطية للمشروعات الخاصة بالعملاء والمواطنين، داعياً العاملين بهذا المركز بالصبر في ردودهم على المواطنين والإلمام التام بتفاصيل العمل الإداري للرد على التساؤلات.

صحيفة الأخبار