الخطوط البريطانية تعتذر عن خلل تسبب بتأخير عشرات الرحلات

اعتذرت شركة الخطوط الجوية البريطانية، عن تأخر رحلاتها بعدد من مطارات العالم، على إثر حصول عطل تقني في أنظمة التسجيل الإلكتروني للركاب.

وأبدى عدد من زبائن الشركة استياءهم من الانتظار لساعات طويلة في المطارات بسبب التأخر، فيما قال آخرون إنهم أخبروا بوجود مشكل في الأنظمة بأكثر من بلد.

وردت الشركة على الركاب الغاضبين في موقع تويتر “نعتذر لعملائنا على التأخير، ونقدر صبرهم في الوقت الذي يقوم فيه فريقنا التقني بحل المشكل”.

وذكر مسافر من مطار تورونتو في كندا، أنه واجه مشكلا في التسجيل، فيما شكا راكب آخر من شيكاغو العطل نفسه، وفق ما نقلت “تلغراف”.

وقال مسافر آخر من مطار سياتل في الولايات المتحدة إن طاقم الرحلة اضطر إلى تسليم بطاقات إركاب مكتوبة بخط اليد للركاب، جراء العطل الذي أصاب أنظمة التسجيل الإلكترونية.

سكاي نيوز عربية