من جانبة أكد مدير إدارة هموم المواطن د. التجاني مشرف أن إدارته تقدم الخدمة للمواطن عبر منافذها التحليلية والعلاجية والوقائية والتعزيزية باعتبار أنها توفر الخدمة للمواطن وتعزز الصحة وأشار إلى أنها من أهم استراتيجيات الوزارة داعياً إلى إشراك المواطن بالتواصل معه بالإضافة إلى سياسة فتح الأبواب أمام الإعلام، وأكد أن الإدارة ليس من شأنها رصد الأخطاء الطبية لافتاً إلى أن العاملين بالإدارة كوادر متخصصة في التدريب والمهارات والاتصال والنقاش وفض النزاعات والمشاكل وضغوطات العمل على أن تعمل بمهنية واحترافية.
صحيفة الجريدة
الخرطوم: ندى رمضان
ع.ش